服务条款

Terms of Service

生效日期:2026年1月1日 | 版本:1.0

本服务条款(以下简称"本条款")是用户与 云音AI助手(以下简称"本平台")之间关于使用本平台服务所订立的协议。使用本服务前,请仔细阅读本条款全部内容。使用本服务即表示您已阅读并同意接受本条款的约束。

第一条 定义与解释

1.1 在本条款中,除非上下文另有要求:

  • 「本平台」或「我们」指 云音AI助手 及其运营主体。
  • 「服务」指本平台提供的人工智能直播辅助工具及相关功能。
  • 「用户」或「您」指注册并使用本服务的个人或法人实体。
  • 「内容」指通过本服务生成、上传、处理或传输的任何数据、文本、音频或视频资料。

第二条 服务内容

2.1 本平台提供的服务包括但不限于:

  • 智能话术生成与优化工具
  • 语音合成(TTS)服务
  • 直播数据分析与监控功能
  • 多语言翻译与同声传译服务
  • 智能互动回复系统

2.2 本平台保留根据业务发展需要对服务内容进行调整、优化或终止部分功能的权利。涉及重大功能变更时,我们将通过适当方式提前通知用户。

2.3 因系统维护、技术升级或不可抗力因素导致服务暂时中断时,本平台将尽合理努力提前通知并尽快恢复服务。

第三条 账户管理

3.1 用户应提供真实、准确、完整的注册信息,并负责维护账户信息的时效性。

3.2 用户应妥善保管账户凭证,对账户下发生的所有活动承担责任。

3.3 账户仅限用户本人使用,不得转让、出借或以其他方式提供给他人使用。

3.4 如发现账户存在安全风险或被未经授权使用,用户应立即通知本平台。

第四条 使用规范

4.1 用户在使用本服务时应遵守以下规范:

  • 遵守用户所在地区的适用法律法规;
  • 遵守各直播平台的服务条款及社区规范;
  • 不得利用本服务从事任何违法违规或损害他人合法权益的活动;
  • 不得传播虚假、误导性或侵犯他人权益的内容;
  • 不得干扰本服务的正常运行或试图获取未经授权的系统访问权限。

4.2 用户违反上述规范的,本平台有权视情节轻重采取警告、限制功能、暂停服务或终止账户等措施。

第五条 知识产权

5.1 本平台的软件、技术、商标、标识及服务相关的知识产权归本平台或其许可方所有,受国际知识产权法律保护。

5.2 用户通过本服务创作的原创内容,其知识产权归用户所有。用户授予本平台为提供服务之必要目的而使用该等内容的有限许可。

5.3 未经书面授权,用户不得复制、修改、分发或以商业目的使用本平台的任何组成部分。

第六条 收费与付款

6.1 本服务包含免费功能与付费功能。付费功能的定价标准以购买页面的公示价格为准。

6.2 费用以订单页面显示的币种计价,具体币种以结算时显示为准。

6.3 付费服务生效后,除因本平台原因导致服务无法正常使用外,原则上不予退款。如遇特殊情况,本平台将根据具体情形协商处理。

6.4 服务价格如有调整,本平台将提前通知现有用户。价格调整不影响用户已购买服务的有效期内权益。

第七条 服务声明

7.1 本平台致力于提供稳定、可靠的服务,但鉴于技术服务的特殊性,不对服务的不间断性、及时性或无错误作出保证。

7.2 人工智能生成的内容仅供参考,用户应在实际使用前自行审核确认。

7.3 用户在第三方平台使用本服务生成的内容,应遵守相关平台的规则要求,本平台对第三方平台的政策变化不承担责任。

第八条 责任限制

8.1 在法律允许的范围内,本平台对以下情况不承担责任:

  • 因不可抗力导致的服务中断或数据损失;
  • 用户违反本条款或相关法律法规造成的损失;
  • 第三方平台政策变化或技术问题导致的影响。

8.2 本平台的赔偿责任以用户实际支付的服务费用为限。

第九条 服务终止

9.1 用户可通过账户设置或联系客服终止服务。

9.2 如用户严重违反本条款,本平台有权暂停或终止向其提供服务。

9.3 服务终止后,本条款中关于知识产权、责任限制、法律适用等条款继续有效。

第十条 条款修订

10.1 本平台有权根据业务发展或法律法规要求修订本条款。

10.2 条款修订后,本平台将通过网站公告、电子邮件或站内通知等方式通知用户。

10.3 用户在修订后继续使用本服务的,视为接受修订后的条款。如不同意修订内容,用户应停止使用服务。

第十一条 法律适用与争议解决

11.1 本条款的订立、效力、解释及争议解决适用本平台运营主体所在地的法律。

11.2 因本条款产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可将争议提交有管辖权的法院或仲裁机构裁决。

第十二条 联系方式

如对本条款有任何疑问或需要帮助,请通过以下方式联系我们:

客服邮箱:support@kivono.de